Vilkår for bruk

1. Innledning og aksept

Disse vilkårene for bruk («vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet norqellavessadining.com («nettstedet»), som drives av , organisasjonsnummer 936 582 741, MVA-nummer NO 936 582 741 MVA, med forretningsadresse («vi», «oss» eller «virksomheten»).

Ved å besøke, lese eller på annen måte benytte nettstedet bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om å forlate nettstedet umiddelbart og avstå fra videre bruk.

Vilkårene gjelder sammen med vår personvernerklæring og eventuelle tilleggsvilkår som fremgår av spesifikke sider på nettstedet, for eksempel ved bordreservasjon eller pakkebestilling. Ved motstrid mellom disse vilkårene og slike tilleggsvilkår, gjelder tilleggsvilkårene for det aktuelle forholdet.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft idet den oppdaterte versjonen publiseres på nettstedet. Dato for siste oppdatering fremgår øverst på denne siden. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert om gjeldende vilkår.

2. Virksomhetsinformasjon

3. Nettstedets formål

Nettstedet er et informasjons- og bestillingsverktøy for gjester og interesserte besøkende. Formålet er å gi deg relevant informasjon om Norqella Vessa Dining sine tilbud, herunder restaurantopplevelsen, menyen, arrangementer, bordreservasjoner og tilgjengelige pakker. Nettstedet fungerer dessuten som kontaktpunkt mellom deg og virksomheten.

Nettstedet er ikke ment å gi råd av rettslig, finansiell, medisinsk eller annen profesjonell karakter, og skal ikke forstås som det. All informasjon på nettstedet er av generell, veiledende art og kan endres uten varsel.

4. Tillatt bruk

Du kan benytte nettstedet til lovlige, personlige og ikke-kommersielle formål i samsvar med disse vilkårene. Følgende bruk er særlig tillatt:

• Lese og navigere innholdet på nettstedet for informasjonsformål.
• Sende inn bordreservasjonsforespørsler og andre skjemahenvendelser.
• Kontakte virksomheten via de oppgitte kontaktkanalene.
• Dele lenker til nettstedet i ikke-kommersielle sammenhenger, forutsatt at dette ikke skjer på en villedende eller skadelig måte.

Følgende bruk er uttrykkelig forbudt:

• Bruk av nettstedet til kommersielle formål uten skriftlig forhåndstillatelse fra .
• Systematisk innhenting, kopiering eller lagring av innhold ved hjelp av automatiserte metoder, herunder skraping, indeksering eller høsting av data.
• Forsøk på å omgå, deaktivere eller manipulere sikkerhets- eller tilgangskontrollfunksjoner på nettstedet.
• Publisering, overføring eller distribusjon av innhold som er ulovlig, støtende, ærekrenkende, truende eller på annen måte i strid med norsk lov.
• Etterligning av , ansatte eller andre brukere.
• Enhver bruk som kan skade, overbelaste eller sette nettstedet ut av drift.
• Innsamling av personopplysninger om andre brukere uten rettslig grunnlag.

Vi forbeholder oss retten til å stenge tilgangen til nettstedet for enhver bruker som etter vår vurdering handler i strid med disse vilkårene eller gjeldende lovgivning.

5. Immaterialrettigheter

Alt innhold på nettstedet, herunder men ikke begrenset til tekst, fotografier, illustrasjoner, grafiske elementer, logoer, varemerker, ikoner, lydklipp, videoer og programvarekode, er enten eid av eller benyttet med tillatelse fra rettighetshaver. Innholdet er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrettslovgivning, varemerkerett og øvrige immaterialrettslige regler.

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å benytte nettstedets innhold utelukkende til de formål som er tillatt etter disse vilkårene. Denne retten gir deg ikke rett til å:

• Reprodusere, kopiere, endre eller bearbeide innholdet utover det som følger av disse vilkårene eller ufravikelig lov.
• Selge, lisensiere, sublisensiere eller på annen måte overdra rettigheter til innholdet til tredjeparter.
• Fjerne eller endre eventuelle opphavs- eller varemerkemerknader.
• Benytte virksomhetens navn, logoer eller varemerker som del av eget merkevarekommunikasjon uten skriftlig samtykke.

Dersom du ønsker å benytte innhold fra nettstedet utover det som er beskrevet her, skal du rette en skriftlig forespørsel til før slik bruk finner sted.

6. Reservasjonsforespørsler

Nettstedet kan tilby deg muligheten til å sende inn forespørsler om bordreservasjon eller bestilling av pakker. En forespørsel sendt via nettstedet utgjør ikke i seg selv en bindende avtale mellom deg og . Reservasjonen anses som bekreftet først når du mottar en uttrykkelig skriftlig bekreftelse fra virksomheten.

Ved innsending av en reservasjonsforespørsel plikter du å oppgi korrekte og fullstendige opplysninger, herunder navn, kontaktinformasjon, ønsket dato, tidspunkt og antall gjester. Feilaktige opplysninger kan medføre at forespørselen ikke kan behandles eller at reservasjonen avvises.

Vi forbeholder oss retten til å avvise, endre eller sette begrensninger for reservasjonsforespørsler, herunder ved fullt belegg, arrangementer med begrenset kapasitet eller andre driftsmessige forhold. Vi kan ikke garantere tilgjengelighet på det tidspunktet du ønsker.

7. Vilkår for bestilling og pakker

Dersom du bestiller arrangementer, menypakker eller andre tjenester gjennom nettstedet, gjelder de til enhver tid gjeldende tilleggsvilkår for slike bestillinger. Disse tilleggsvilkårene presenteres for deg i tilknytning til den aktuelle bestillingsprosessen og anses som en integrert del av den avtalen du inngår med .

Typiske forhold som reguleres av tilleggsvilkårene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Betalingsvilkår og eventuelle depositumskrav.
• Avbestillingsfrister og refusjonsregler.
• Krav til minstebelegg eller minsteforbruk for private arrangementer.
• Særskilte vilkår knyttet til spesialmenyer eller skreddersydde pakker.

Du oppfordres til å lese tilleggsvilkårene nøye før du fullfører en bestilling. Ved spørsmål om gjeldende vilkår for et konkret tilbud, ta kontakt med oss på den kontaktinformasjonen som fremgår av disse vilkårene.

8. Aldersgrense og ansvarlig spill

Norqella Vessa Dining er en integrert del av et anlegg som inkluderer kasinogulv. I henhold til norsk lovgivning og lokale adgangskrav er det absolutte minstealder for adgang til kasinoet 18 år. Dette kravet håndheves strengt, og det kan bli bedt om gyldig legitimasjon ved ankomst. Adgang til serveringslokalene er regulert av egne aldersregler i henhold til gjeldende lovgivning.

Spill er valgfri underholdning og bør alltid oppleves som nettopp det. Vi oppfordrer alle gjester til å sette seg et tidsbudsjett og et pengebudsjett før spillet starter, og holde seg innenfor disse rammene. Ta regelmessige pauser, og la aldri tap motivere deg til å spille videre i håp om å vinne tilbake det du har mistet. Trenger du støtte eller mer informasjon om ansvarlig spill, finnes det uavhengige hjelperessurser tilgjengelig i Norge.

9. Eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder eller ressurser som drives av tredjeparter. Slike lenker er utelukkende ment som en praktisk henvisning for besøkende. kontrollerer ikke disse nettstedene og er ikke ansvarlig for innholdet, praksisene, vilkårene eller personvernpolicyen til tredjeparts nettsteder.

Det faktum at vi lenker til et eksternt nettsted innebærer ikke at vi anbefaler, godkjenner eller er tilknyttet det aktuelle nettstedet eller dets innhold. Du benytter slike lenker på eget ansvar, og vi oppfordrer deg til å lese vilkårene og personvernerklæringen til ethvert eksternt nettsted du besøker.

10. Nettstedets tilgjengelighet

Vi bestreber oss på at nettstedet skal være tilgjengelig for besøkende til enhver tid. Vi kan imidlertid ikke garantere uavbrutt eller feilfri drift. Nettstedet kan periodevis være utilgjengelig som følge av planlagt vedlikehold, tekniske feil, oppdateringer, tredjepartsleverandørenes driftsavbrudd eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte driften av nettstedet, helt eller delvis, uten forvarsel og uten ansvar overfor deg som bruker. Vi er heller ikke ansvarlige for tap eller skade som oppstår som følge av at nettstedet er utilgjengelig.

11. Ansvarsbegrensning

tilbyr nettstedet og dets innhold «som det er» og uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, herunder garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller at nettstedet er fri for virus eller andre skadelige elementer.

I den grad det er tillatt etter norsk lov, er ikke ansvarlig for:

• Direkte, indirekte eller avledete tap eller skader som oppstår i forbindelse med din bruk av, eller manglende mulighet til å bruke, nettstedet.
• Feil, unøyaktigheter eller mangler i informasjonen som publiseres på nettstedet.
• Tap av data, driftsavbrudd eller andre tap som følge av tekniske problemer.
• Handlinger eller unnlatelser fra tredjeparter, herunder tjenesteleverandører som vi benytter.

Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker ansvar som ikke kan utelukkes etter norsk lov, herunder ansvar for forsettlige handlinger eller grov uaktsomhet som fører til personskade eller død.

12. Personvern og informasjonskapsler

Behandling av personopplysninger i forbindelse med din bruk av nettstedet reguleres av vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettstedet. Personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, formålet med behandlingen, rettslig grunnlag, lagringstid og dine rettigheter som registrert.

behandler personopplysninger i samsvar med europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 (GDPR), slik denne er gjennomført i norsk rett ved personopplysningsloven. Dersom du har spørsmål om behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post: privacy@norqellavessadining.com.

13. Innhold sendt inn av brukere

Dersom nettstedet tilbyr deg muligheten til å sende inn kommentarer, anmeldelser, bilder eller annet innhold, plikter du å sikre at slikt innhold ikke krenker tredjeparts rettigheter, ikke er ulovlig eller støtende, og er faktisk korrekt. Ved innsending av innhold gir du en vederlagsfri, ikke-eksklusiv og tidsubegrenset rett til å benytte, reprodusere og distribuere slikt innhold i forbindelse med virksomhetens markedsføring og kommunikasjon.

Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som etter vår vurdering er i strid med disse vilkårene, norsk lov eller god forretningsskikk, uten forvarsel og uten ansvar.

14. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt og skal fortolkes i samsvar med norsk lov. Ufravikelige rettigheter du har som forbruker etter norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven der disse kommer til anvendelse, berøres ikke av disse vilkårene.

15. Tvisteløsning

Dersom det oppstår en tvist mellom deg og i tilknytning til disse vilkårene eller bruken av nettstedet, oppfordrer vi deg til å kontakte oss i første omgang for å søke en minnelig løsning. Vi tilstreber å besvare klager og henvendelser uten ugrunnet opphold.

Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstoler. Verneting er Oslo tingrett, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet. Forbrukere har i tillegg rett til å bringe tvister inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet i henhold til gjeldende regler.

Forbrukere i EØS-området kan også benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR-plattformen), tilgjengelig på ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, kommentarer eller klager i tilknytning til disse vilkårene eller nettstedet generelt, kan du kontakte oss på følgende måter:

Vi bestreber oss på å besvare henvendelser innen rimelig tid. Vennligst oppgi tydelig hva henvendelsen gjelder, slik at vi kan yte deg best mulig service.

17. Øvrige bestemmelser

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene er eller blir ugyldig eller ikke kan håndheves, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen skal i størst mulig grad erstattes av en gyldig bestemmelse som er nærmest det opprinnelige formålet.

Manglende håndhevelse av en bestemmelse i disse vilkårene fra vår side utgjør ikke et avkall på retten til å håndheve den aktuelle bestemmelsen på et senere tidspunkt.

Disse vilkårene utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og vedrørende din bruk av nettstedet, med unntak av eventuelle tilleggsvilkår som gjelder for spesifikke tjenester eller bestillinger.